Términos y Condiciones de Uso
Bienvenido a Botzy, un producto de Gorvet Estudios desarrollado para que los emprendedores y negocios puedan crear y gestionar chatbots de manera sencilla. Al usarlo estás aceptando estos términos y condiciones de uso. Por favor, léelos detenidamente.
Registro y Acceso
- Para utilizar Botzy, debes registrarte únicamente con un correo electrónico.
- La contraseña proporcionada ti será almacenada de forma segura y no podrá ser recuperada por nuestro equipo. Podrás reestablecerla utilizando los formularios de acceso correspondiente.
- Es tu responsabilidad mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
Uso del Servicio
- Botzy es actualmente un servicio gratuito con funciones básicas, aunque en el futuro se implementarán planes de pago con otras funcionalidades avanzadas.
- Los usuarios son los únicos propietarios y responsables del uso de los chatbots que configuren.
- Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar bots que sean reportados o utilizados para fines inapropiados, como spam o actividades ilegales.
- Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar las cuentas de usuarios que utilicen bots para fines inapropiados, como spam o actividades ilegales.
- Los datos procesados por el chatbot no son almacenados en la plataforma; solo se analizan al momento de decibirlos para determinar la respuesta adecuada.
Privacidad y Seguridad
- Los datos que se crean a partir de la vinculación con WhatsApp, como los contactos sincronizados, se almacenan de manera encriptada utilizando el estándar de cifrado AES-256-CTR con claves secretas aleatoreas y hashadas.
- La plataforma no recopila mensajes enviados o recibidos a través de los chatbots.
Limitaciones de Responsabilidad
- Botzy se vincula a WhatApp mediante una API alternativa y libre, esto nos permite ofrecerte una capa gratuita de nuestra plataforma, pero no garantiza la plena compatibilidad con WhatsApp.
- No nos hacemos responsables de la suspención o bloqueos de cuentas por parte de WhatsApp debido a violaciones de sus políticas de uso. (como el envío de spam o la promoción de actividades ilegales)
- No nos hacemos responsables por fallos en servicios de terceros, como WhatsApp o Telegram.
- El uso de la plataforma es bajo tu propio riesgo, y no ofrecemos garantías explícitas más allá de mantener el servicio operativo en condiciones normales.
Modificaciones y Notificaciones
- Botzy es un producto mínimo viable en constante desarrollo. Por lo que nos reservamos el derecho de modificar las funcionalidades de la plataforma y estos términos de uso.
- Cualquier cambio será notificado previamente a través del correo electrónico registrado en la plataforma.
Eliminación de Datos y Cuentas
- Si decides eliminar un bot o tu cuenta, todos los datos relacionados, incluidos los datos de sesión de WhatsApp, serán eliminados de forma permanente de nuestra plataforma.
- Botzy no conserva copias de seguridad de los datos una vez eliminados.
Propiedad Intelectual
El diseño, el código y cualquier otro contenido relacionado con Botzy son propiedad de Gorvet Estudios y están protegidos por derechos de autor.
Contacto
Si tienes dudas o necesitas más información, puedes contactarnos.
Aceptación de los Términos
Al registrarte y usar Botzy, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad.
Fecha del documento: 1/16/2025